ITIL, Information Technology Infrastructure Library sözcüklerinin ilk harflerinde oluşmuş bir kısaltmadır ve Bilgi Teknolojisi Altyapı Kütüphanesi olarak adlandırılır. ITIL, BT servislerini eksiksiz ve en iyi kalitede yönetmek üzere geliştirilmiş servis yönetim metodolojisidir.
ITIL, 1987'de İngiltere Ticaret Bakanlığı tarafından geliştirilmiştir. İş süreç yaklaşımı sayesinde ITIL, müşteri, tedarikçi, BT bölümü ve kullanıcıları arasında başarılı bir şekilde iletişim kurulmasını sağlamaktadır. "En iyi uygulamalar / deneyimler" üzerine yapılandırılmış olan ITIL BT Servis Yönetimi ve dağıtımı süreçleri ile dünyada yaygın olarak kullanılmakta ve kabul görmüş bir çerçeve çalışması olarak benimsenmektedir. ITIL versiyon 2 2001'de yayınlanmıştır. 2007 yılında ITIL'ın üçüncü versiyonu bir giriş ve 5 temel kitap olarak yayınlanmıştır. 2019 yılında ise ITIL 4 ve ilgili dokümantasyonu yayınlanmıştır.
ITIL, servis yönetimi ve sağlama süreçleri için en uygun başvuru kaynağıdır. Servis yönetimini en iyi şekilde sürdürmek için yol gösteren ve kullanıcılarına servis sağlama süreçlerini ayrıntılı şekilde gösteren bir kitap kümesi olmaktan çıkmış, dünyaca kabul gören yöntemler dizisine dönüşmüştür. ITIL yaklaşımının servis yönetimi süreçlerine nasıl uygulanacağı her organizasyon tarafından, organizasyonun kendi kültürüne, yapısına ve teknolojisine göre belirlenmelidir.
Dış bağlantılar
- ITIL Resmi Sitesi Sertifikasyon Sayfası 28 Ekim 2020 tarihinde Wayback Machine sitesinde .
- The British Standards Institution24 Şubat 2015 tarihinde Wayback Machine sitesinde .
- Türkiye Bilişim Derneği 28 Ekim 2008 tarihinde Wayback Machine sitesinde .
wikipedia, wiki, viki, vikipedia, oku, kitap, kütüphane, kütübhane, ara, ara bul, bul, herşey, ne arasanız burada,hikayeler, makale, kitaplar, öğren, wiki, bilgi, tarih, yukle, izle, telefon için, turk, türk, türkçe, turkce, nasıl yapılır, ne demek, nasıl, yapmak, yapılır, indir, ücretsiz, ücretsiz indir, bedava, bedava indir, mp3, video, mp4, 3gp, jpg, jpeg, gif, png, resim, müzik, şarkı, film, film, oyun, oyunlar, mobil, cep telefonu, telefon, android, ios, apple, samsung, iphone, xiomi, xiaomi, redmi, honor, oppo, nokia, sonya, mi, pc, web, computer, bilgisayar
ITIL Information Technology Infrastructure Library sozcuklerinin ilk harflerinde olusmus bir kisaltmadir ve Bilgi Teknolojisi Altyapi Kutuphanesi olarak adlandirilir ITIL BT servislerini eksiksiz ve en iyi kalitede yonetmek uzere gelistirilmis servis yonetim metodolojisidir ITIL 1987 de Ingiltere Ticaret Bakanligi tarafindan gelistirilmistir Is surec yaklasimi sayesinde ITIL musteri tedarikci BT bolumu ve kullanicilari arasinda basarili bir sekilde iletisim kurulmasini saglamaktadir En iyi uygulamalar deneyimler uzerine yapilandirilmis olan ITIL BT Servis Yonetimi ve dagitimi surecleri ile dunyada yaygin olarak kullanilmakta ve kabul gormus bir cerceve calismasi olarak benimsenmektedir ITIL versiyon 2 2001 de yayinlanmistir 2007 yilinda ITIL in ucuncu versiyonu bir giris ve 5 temel kitap olarak yayinlanmistir 2019 yilinda ise ITIL 4 ve ilgili dokumantasyonu yayinlanmistir ITIL servis yonetimi ve saglama surecleri icin en uygun basvuru kaynagidir Servis yonetimini en iyi sekilde surdurmek icin yol gosteren ve kullanicilarina servis saglama sureclerini ayrintili sekilde gosteren bir kitap kumesi olmaktan cikmis dunyaca kabul goren yontemler dizisine donusmustur ITIL yaklasiminin servis yonetimi sureclerine nasil uygulanacagi her organizasyon tarafindan organizasyonun kendi kulturune yapisina ve teknolojisine gore belirlenmelidir Dis baglantilarITIL Resmi Sitesi Sertifikasyon Sayfasi 28 Ekim 2020 tarihinde Wayback Machine sitesinde The British Standards Institution24 Subat 2015 tarihinde Wayback Machine sitesinde Turkiye Bilisim Dernegi 28 Ekim 2008 tarihinde Wayback Machine sitesinde