Telefon bankacılığı , bir banka veya başka bir finans kurumu tarafından, müşterilerin bir banka şubesine veya ATM'ye gitmesine gerek kalmadan bir dizi finansal işlemi telefon üzerinden gerçekleştirmelerini sağlayan bir hizmettir.
Tarih
Telefon bankacılığı 1980'lerde ticari olarak kullanılabilir hale geldi, ilk telefon bankacılığı hizmetini ise 1984 yılında Birleşik Krallık'ta kurdu ve hizmete açtı. Telefon bankacılığı kullanımı 1980'lerde ve 1990'ların başında büyük bir büyüme yaşadı ve bankalar tarafından yoğun bir şekilde kullanıldı. SMS bankacılığı da bir telefon bankacılığı şekli idi. Ancak, 2000'li yılların başında internet bankacılığı ve dijital bankacılık kullanımının artması üzerine telefon bankacılığı kullanımını azalttı. 2010'ların başında Mobil bankacılığın ortaya çıkışı ise, telefon bankacılığının kullanımını daha da azalttı.
Kullanım
Bir finans kuruluşunun telefon bankacılığı hizmetinden yararlanmak için kullanmak için, müşterinin önce hizmet için kuruma kaydolması gerekir. Hizmeti kullanmak isteyen kişilere müşteri numarası verilir ve müşterinin kimliğini doğrulaması için kendi şifresini oluşturabilir.
Müşteriler, bankanın müşteri hizmetleri servisini arayarak, sayısal veya sesli cevap sistemi tarafından sorulan güvenlik sorularını cevaplayarak kimliklerini doğrulayabilirler.
Hindistan'da, belirli işlemler (bakiyeleri kontrol etme veya para transferleri gerçekleştirme gibi) için görevlendirilen ve cevapsız çağrı numaralarına tekrar dönüş yapan bir telefon bankacılığı çeşidi, büyük bankalar tarafından da kullanılmaya başlanmıştır.
Ayrıca bakınız
Kaynakça
- ^ . The Telegraph. 1 Haziran 2015. 7 Temmuz 2014 tarihinde kaynağından arşivlendi.
- ^ Clark, Teri B. The Complete Personal Finance Handbook: Step-by-step Instructions to Take Control of Your Financial Future. Ocala, FL: Atlantic Pub. Group, 2007. Print.
- ^ . 4 Kasım 2020 tarihinde kaynağından arşivlendi.
- ^ . The Wall Street Journal (İngilizce). 13 Mayıs 2016. 13 Mayıs 2016 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 5 Ekim 2017.
- ^ Banerjee (12 Şubat 2014). "Five unusual ways in which Indians use mobile phones". BBC News (İngilizce). 29 Temmuz 2019 tarihinde kaynağından . Erişim tarihi: 6 Ekim 2017.
wikipedia, wiki, viki, vikipedia, oku, kitap, kütüphane, kütübhane, ara, ara bul, bul, herşey, ne arasanız burada,hikayeler, makale, kitaplar, öğren, wiki, bilgi, tarih, yukle, izle, telefon için, turk, türk, türkçe, turkce, nasıl yapılır, ne demek, nasıl, yapmak, yapılır, indir, ücretsiz, ücretsiz indir, bedava, bedava indir, mp3, video, mp4, 3gp, jpg, jpeg, gif, png, resim, müzik, şarkı, film, film, oyun, oyunlar, mobil, cep telefonu, telefon, android, ios, apple, samsung, iphone, xiomi, xiaomi, redmi, honor, oppo, nokia, sonya, mi, pc, web, computer, bilgisayar
Telefon bankaciligi bir banka veya baska bir finans kurumu tarafindan musterilerin bir banka subesine veya ATM ye gitmesine gerek kalmadan bir dizi finansal islemi telefon uzerinden gerceklestirmelerini saglayan bir hizmettir TarihTelefon bankaciligi 1980 lerde ticari olarak kullanilabilir hale geldi ilk telefon bankaciligi hizmetini ise 1984 yilinda Birlesik Krallik ta kurdu ve hizmete acti Telefon bankaciligi kullanimi 1980 lerde ve 1990 larin basinda buyuk bir buyume yasadi ve bankalar tarafindan yogun bir sekilde kullanildi SMS bankaciligi da bir telefon bankaciligi sekli idi Ancak 2000 li yillarin basinda internet bankaciligi ve dijital bankacilik kullaniminin artmasi uzerine telefon bankaciligi kullanimini azaltti 2010 larin basinda Mobil bankaciligin ortaya cikisi ise telefon bankaciliginin kullanimini daha da azaltti KullanimBir finans kurulusunun telefon bankaciligi hizmetinden yararlanmak icin kullanmak icin musterinin once hizmet icin kuruma kaydolmasi gerekir Hizmeti kullanmak isteyen kisilere musteri numarasi verilir ve musterinin kimligini dogrulamasi icin kendi sifresini olusturabilir Musteriler bankanin musteri hizmetleri servisini arayarak sayisal veya sesli cevap sistemi tarafindan sorulan guvenlik sorularini cevaplayarak kimliklerini dogrulayabilirler Hindistan da belirli islemler bakiyeleri kontrol etme veya para transferleri gerceklestirme gibi icin gorevlendirilen ve cevapsiz cagri numaralarina tekrar donus yapan bir telefon bankaciligi cesidi buyuk bankalar tarafindan da kullanilmaya baslanmistir Ayrica bakinizTele pazarlama Banka hesabi Mobil bankacilik Online bankacilikKaynakca The Telegraph 1 Haziran 2015 7 Temmuz 2014 tarihinde kaynagindan arsivlendi Clark Teri B The Complete Personal Finance Handbook Step by step Instructions to Take Control of Your Financial Future Ocala FL Atlantic Pub Group 2007 Print 4 Kasim 2020 tarihinde kaynagindan arsivlendi The Wall Street Journal Ingilizce 13 Mayis 2016 13 Mayis 2016 tarihinde kaynagindan arsivlendi Erisim tarihi 5 Ekim 2017 Banerjee 12 Subat 2014 Five unusual ways in which Indians use mobile phones BBC News Ingilizce 29 Temmuz 2019 tarihinde kaynagindan Erisim tarihi 6 Ekim 2017