Hedef kitle, iletişim alanında bir yayın veya programın hitap etmesi beklenen topluluğu ifade eden terimdir. Genellikle pazarlama ve reklamcılık sektörleri tarafından kullanılır. Kurumlar yayın faaliyetlerinde kendilerine ekstra para ve iş gücü kaybı getirerek bütün bir toplumu kapsamaktansa, kendileri için daha avantajlı olacak kitleler ile iletişime geçmeyi tercih eder. Hedef kitle kavramı aynı zamanda siyasal partilere politikalarını oluştururken ve oluşturdukları politikaları kamuoyuna açıklarken yardımcı olur.
Hedef kitle belirlemek
Bir işletme elde etmek istediği amaç için öncelikle bir hedef kitle belirlemelidir. Hedef kitle belirlemek köklü bir şirketin daha önceki kayıtlarını göz önünden geçirmesiyle veya daha yeni bir şirketin rakip analizi yapmasıyla oluşturulabilir. Başarılı bir pazarlama kampanyası, tüketicilerle kişisel bir düzeyde bağlantı kurar ve bu da işletmenin müşterilerle uzun vadeli ilişkiler geliştirmesine yardımcı olur.
Hedef kitle belirlemek, bir şirkete mali yönden tasarruf sağlayabileceği gibi aynı zamanda muhtemel bir prestij kaybından da korur. Örneğin, yüksek gelir grubunu hedefleyen bir saat markası ürünlerini daha düşük gelir grubuna hitap eden TV dizileri veya sokak tabelalarında tanıttığında bu, o marka saatlerin sahtelerinin üretilerek güvenilirliğinin azalmasına ve halk içinde daha fazla kullanıldığından prestijinin zarar görmesine sebep olabilecektir.
Hedef kitle belirlemekte etkili unsurlar
Demografik bilgiler
Demografik bilgiler, tüketicilerin cinsiyet, etnik köken, gelir, nitelik ve medeni durum gibi istatistiksel yönlerini içerir. Demografik bilgiler işletme için önemlidir çünkü işletmenin pazarlama kampanyasını hedeflemeyi planladığı müşterilere ilişkin temel bir arka plan sağlar. Bu, hedef kitle olarak belirledikleri kişilerle nasıl etkili bir şekilde iletişim kurabileceklerini temel düzeyde saptamalarına yardımcı olur. Demografi, bir cevap sağlamak için derinlemesine analiz gerektirmeyen istatistiksel bilgilerdir, bu nedenle bir işletmeler nicel veri toplama yöntemlerini kullanır. Bu küçük yöntem, hedef kitleyi belirlemek için istatistiksel bir yaklaşım sağlayacaktır.
Psikografik bilgiler
, farklı pazar segmentlerine ait gruplarının bir kişi veya ürün hakkında nasıl kararlar aldığını belirlemek için sosyolojik, psikolojik ve antropolojik faktörlerin yanı sıra tüketici davranışı, yaşam tarzı ve benlik kavramının kullanılmasıdır. Psikografik bilgiler, tercihlerini kestirebilmek için tüketicinin yaşam tarzının ve düşünme süreçlerinin daha derin ayrıntılarını analiz ederek, hedefledikleri tüketici grupları hakkında daha kapsamlı bir anlayış elde etmek için işletme tarafından kullanılabilir. Tüketicinin finansal bilgileri, ilgi alanları, hobileri ve yaşam tarzı gibi şeyler, işletmeyle bağlantı kuracak bir hedef kitle oluşturmak için işletme tarafından filtrelenmelidir.
Coğrafi bilgiler
Bir tüketicinin nasıl bir ortamda yaşadığı, alacağı ürünler için de belirleyici olacaktır. Şirketler satacakları ürünü hangi bölgelerdeki piyasalara süreceklerini, bölgelerin fiziksel koşullarına göre tahlil etmelidir. Örneğin bahçe ürünleri satmak için büyük bir metropoldeki bir alışveriş merkezi uygun olmayacak, insanların ilgilenebilecekleri bir bahçeleri daha fazla olan kırsal bölgelerin hedeflenmesi gerekecektir.
Davranışsal bilgiler
Tüketici davranışı, tüketicinin satın almaya karar verme sürecini, satın alma kararlarını neyin etkilediğini, satın alınan malı hangi amaçlarla kullandıklarını ve ürüne karşı tutumlarıdır. Tüketici davranışının işletme tarafından gönderilen mesajlardan etkilendiğini, bunun da markalara ve ürünlere yönelik tutumlarını ve nihayetinde hangi ürünleri satın almayı seçeceklerini etkilediğini açıklar. Şirketler bir pazarlama kampanyasının hedef kitlesi olmak için davranışları ürünün işlevselliği ve amacı ile uyumlu olan bir tüketici segmentini seçmelidirler.
Kaynakça
- ^ Terimler Sözlüğü 21 Mayıs 2022 tarihinde Wayback Machine sitesinde ., Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası
- ^ Marketing: An Introduction. Philip Kotler. Prentice Hall. 2005.
- ^ Consumer Behavior. Wayne D. Hoyer, Deborah J. MacInnis, Rik Pieters. 10 Ağustos 2012.
wikipedia, wiki, viki, vikipedia, oku, kitap, kütüphane, kütübhane, ara, ara bul, bul, herşey, ne arasanız burada,hikayeler, makale, kitaplar, öğren, wiki, bilgi, tarih, yukle, izle, telefon için, turk, türk, türkçe, turkce, nasıl yapılır, ne demek, nasıl, yapmak, yapılır, indir, ücretsiz, ücretsiz indir, bedava, bedava indir, mp3, video, mp4, 3gp, jpg, jpeg, gif, png, resim, müzik, şarkı, film, film, oyun, oyunlar, mobil, cep telefonu, telefon, android, ios, apple, samsung, iphone, xiomi, xiaomi, redmi, honor, oppo, nokia, sonya, mi, pc, web, computer, bilgisayar
Hedef kitle iletisim alaninda bir yayin veya programin hitap etmesi beklenen toplulugu ifade eden terimdir Genellikle pazarlama ve reklamcilik sektorleri tarafindan kullanilir Kurumlar yayin faaliyetlerinde kendilerine ekstra para ve is gucu kaybi getirerek butun bir toplumu kapsamaktansa kendileri icin daha avantajli olacak kitleler ile iletisime gecmeyi tercih eder Hedef kitle kavrami ayni zamanda siyasal partilere politikalarini olustururken ve olusturduklari politikalari kamuoyuna aciklarken yardimci olur Hedef kitle belirlemekBir isletme elde etmek istedigi amac icin oncelikle bir hedef kitle belirlemelidir Hedef kitle belirlemek koklu bir sirketin daha onceki kayitlarini goz onunden gecirmesiyle veya daha yeni bir sirketin rakip analizi yapmasiyla olusturulabilir Basarili bir pazarlama kampanyasi tuketicilerle kisisel bir duzeyde baglanti kurar ve bu da isletmenin musterilerle uzun vadeli iliskiler gelistirmesine yardimci olur Hedef kitle belirlemek bir sirkete mali yonden tasarruf saglayabilecegi gibi ayni zamanda muhtemel bir prestij kaybindan da korur Ornegin yuksek gelir grubunu hedefleyen bir saat markasi urunlerini daha dusuk gelir grubuna hitap eden TV dizileri veya sokak tabelalarinda tanittiginda bu o marka saatlerin sahtelerinin uretilerek guvenilirliginin azalmasina ve halk icinde daha fazla kullanildigindan prestijinin zarar gormesine sebep olabilecektir Hedef kitle belirlemekte etkili unsurlarDemografik bilgiler Demografik bilgiler tuketicilerin cinsiyet etnik koken gelir nitelik ve medeni durum gibi istatistiksel yonlerini icerir Demografik bilgiler isletme icin onemlidir cunku isletmenin pazarlama kampanyasini hedeflemeyi planladigi musterilere iliskin temel bir arka plan saglar Bu hedef kitle olarak belirledikleri kisilerle nasil etkili bir sekilde iletisim kurabileceklerini temel duzeyde saptamalarina yardimci olur Demografi bir cevap saglamak icin derinlemesine analiz gerektirmeyen istatistiksel bilgilerdir bu nedenle bir isletmeler nicel veri toplama yontemlerini kullanir Bu kucuk yontem hedef kitleyi belirlemek icin istatistiksel bir yaklasim saglayacaktir Psikografik bilgiler farkli pazar segmentlerine ait gruplarinin bir kisi veya urun hakkinda nasil kararlar aldigini belirlemek icin sosyolojik psikolojik ve antropolojik faktorlerin yani sira tuketici davranisi yasam tarzi ve benlik kavraminin kullanilmasidir Psikografik bilgiler tercihlerini kestirebilmek icin tuketicinin yasam tarzinin ve dusunme sureclerinin daha derin ayrintilarini analiz ederek hedefledikleri tuketici gruplari hakkinda daha kapsamli bir anlayis elde etmek icin isletme tarafindan kullanilabilir Tuketicinin finansal bilgileri ilgi alanlari hobileri ve yasam tarzi gibi seyler isletmeyle baglanti kuracak bir hedef kitle olusturmak icin isletme tarafindan filtrelenmelidir Cografi bilgiler Bir tuketicinin nasil bir ortamda yasadigi alacagi urunler icin de belirleyici olacaktir Sirketler satacaklari urunu hangi bolgelerdeki piyasalara sureceklerini bolgelerin fiziksel kosullarina gore tahlil etmelidir Ornegin bahce urunleri satmak icin buyuk bir metropoldeki bir alisveris merkezi uygun olmayacak insanlarin ilgilenebilecekleri bir bahceleri daha fazla olan kirsal bolgelerin hedeflenmesi gerekecektir Davranissal bilgiler Tuketici davranisi tuketicinin satin almaya karar verme surecini satin alma kararlarini neyin etkiledigini satin alinan mali hangi amaclarla kullandiklarini ve urune karsi tutumlaridir Tuketici davranisinin isletme tarafindan gonderilen mesajlardan etkilendigini bunun da markalara ve urunlere yonelik tutumlarini ve nihayetinde hangi urunleri satin almayi sececeklerini etkiledigini aciklar Sirketler bir pazarlama kampanyasinin hedef kitlesi olmak icin davranislari urunun islevselligi ve amaci ile uyumlu olan bir tuketici segmentini secmelidirler Kaynakca Terimler Sozlugu 21 Mayis 2022 tarihinde Wayback Machine sitesinde Turkiye Cumhuriyet Merkez Bankasi Marketing An Introduction Philip Kotler Prentice Hall 2005 Consumer Behavior Wayne D Hoyer Deborah J MacInnis Rik Pieters 10 Agustos 2012