Çatışma, çıkar, görüş veya ilkelerin mücadelesi ve zıtlaşmasıdır.
Çatışma nedenleri
Çatışma bireyler arasında fikir ayrılığı nedeniyle ortaya çıkabildiği gibi bir meselenin çözümünde farklı yöntemler tercih edilmesine bağlı da ortaya çıkabilmektedir. Çatışma nedenleri arasında yanlış anlaşılmalar konu hakkında yetersiz bilgilendirmeler eksik haberleşme ve konunun farklı şekilde bildirilmesinden kaynaklanabilmektedir.
Çatışma yönetimi
Çatışma yönetimi bireyler ve gruplar arasında iletişimi artırmada faydalı olduğu gibi örgütsel gelişimde en ideal sonuçlara ulaşmayı hedeflerken oluşabilecek olumsuz sonuçları engellemeye de yarar sağlamaktadır. Çatışma yönetiminde çatışma nedenleri ve çatışmaya konu olan bulgular elde edilerek yorumlanarak daha sonra ortaya çıkabilecek herhangi bir çatışma durumunda analiz edilerek sonuçlandırılması sağlanmaktadır.
İşletme yönetiminde çatışma türlerine göre çatışma yönetimi uygulanmaktadır. Çatışma türleri arasında amaç çatışmaları, rol çatışmaları, taraflar arası çatışma, düzeyler arasında oluşan çatışma olduğu gibi bireye indirgendiğinde ise çatışma rol çatışması olarak ele alınmaktadır.
Çatışma yönetiminde amaç ilişkileri düzenlemek ve çatışma oluşumunu engellemek olmaktadır.
Çatışma yönetimini başarılı şekilde sürdürebilmek için çatışmayı ortaya çıkaran davranışları iyi analiz etmek gerekmektedir. Çatışmanın varlığını ve çatışmanın tanımının yapılması da çatışmayı sona erdirmeyi kolaylaştırmaktadır.
Yapılan araştırmalar sayesinde kurum içerisinde oluşabilecek çatışma durumunu engellemek ve yönetebilmek için bazı önerilerde bulunulmaktadır. Bunları şöyle sıralamak mümkündür.
Esnek olmak, iyi bir dinleyici olmak, çözüm odaklı düşünmek ve problem çözmeye yönelimli olmak, sorgulayıcı olmanın yanında neden sorusunu sormaktan uzak kalmak, yargılayıcı olmamak ve konu ne ise taraf tutmamak gibi öneriler çatışma durumunu engellemek için gerekli özellikler olmaktadır. Çatışma yönetimini uygulayan kişilerinde bu özellikleri taşımaları gerekmektedir.
Çatışma yönetiminin en etkin olduğu alanlarda iletişim sağlıklı şekilde ilerlerken sorunlar ve oluşabilecek sorunlar taraflar arasında konuşularak çözüme ulaştırılmaktadır. Yapılan işin başarılı olması ve sürekliliğinin sağlanması çatışma yönetiminin etkinliği sayesinde ortaya çıkmaktadır. Çatışma yönetimi sadece iş hayatında değil sosyal olan tüm alanlarda uygulanabilen etkin ve sağlıklı iletişimin göstergesi olmakla beraber farklı kişi ve grupları bir arada tutmayı sağlayan da bir faktör olmaktadır.
Kaynakça
- ^ MacDonald, Kevin (1 Nisan 2009). "Evolution, Psychology, and a Conflict Theory of Culture". Evolutionary Psychology (İngilizce). 7 (2): 147470490900700206. doi:10.1177/147470490900700206. ISSN 1474-7049.
- ^ a b . Hürriyet. 16 Ağustos 2021. 7 Mayıs 2024 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 30 Kasım 2023.
wikipedia, wiki, viki, vikipedia, oku, kitap, kütüphane, kütübhane, ara, ara bul, bul, herşey, ne arasanız burada,hikayeler, makale, kitaplar, öğren, wiki, bilgi, tarih, yukle, izle, telefon için, turk, türk, türkçe, turkce, nasıl yapılır, ne demek, nasıl, yapmak, yapılır, indir, ücretsiz, ücretsiz indir, bedava, bedava indir, mp3, video, mp4, 3gp, jpg, jpeg, gif, png, resim, müzik, şarkı, film, film, oyun, oyunlar, mobil, cep telefonu, telefon, android, ios, apple, samsung, iphone, xiomi, xiaomi, redmi, honor, oppo, nokia, sonya, mi, pc, web, computer, bilgisayar
Catisma cikar gorus veya ilkelerin mucadelesi ve zitlasmasidir Catisma nedenleriCatisma bireyler arasinda fikir ayriligi nedeniyle ortaya cikabildigi gibi bir meselenin cozumunde farkli yontemler tercih edilmesine bagli da ortaya cikabilmektedir Catisma nedenleri arasinda yanlis anlasilmalar konu hakkinda yetersiz bilgilendirmeler eksik haberlesme ve konunun farkli sekilde bildirilmesinden kaynaklanabilmektedir Catisma yonetimiCatisma yonetimi bireyler ve gruplar arasinda iletisimi artirmada faydali oldugu gibi orgutsel gelisimde en ideal sonuclara ulasmayi hedeflerken olusabilecek olumsuz sonuclari engellemeye de yarar saglamaktadir Catisma yonetiminde catisma nedenleri ve catismaya konu olan bulgular elde edilerek yorumlanarak daha sonra ortaya cikabilecek herhangi bir catisma durumunda analiz edilerek sonuclandirilmasi saglanmaktadir Isletme yonetiminde catisma turlerine gore catisma yonetimi uygulanmaktadir Catisma turleri arasinda amac catismalari rol catismalari taraflar arasi catisma duzeyler arasinda olusan catisma oldugu gibi bireye indirgendiginde ise catisma rol catismasi olarak ele alinmaktadir Catisma yonetiminde amac iliskileri duzenlemek ve catisma olusumunu engellemek olmaktadir Catisma yonetimini basarili sekilde surdurebilmek icin catismayi ortaya cikaran davranislari iyi analiz etmek gerekmektedir Catismanin varligini ve catismanin taniminin yapilmasi da catismayi sona erdirmeyi kolaylastirmaktadir Yapilan arastirmalar sayesinde kurum icerisinde olusabilecek catisma durumunu engellemek ve yonetebilmek icin bazi onerilerde bulunulmaktadir Bunlari soyle siralamak mumkundur Esnek olmak iyi bir dinleyici olmak cozum odakli dusunmek ve problem cozmeye yonelimli olmak sorgulayici olmanin yaninda neden sorusunu sormaktan uzak kalmak yargilayici olmamak ve konu ne ise taraf tutmamak gibi oneriler catisma durumunu engellemek icin gerekli ozellikler olmaktadir Catisma yonetimini uygulayan kisilerinde bu ozellikleri tasimalari gerekmektedir Catisma yonetiminin en etkin oldugu alanlarda iletisim saglikli sekilde ilerlerken sorunlar ve olusabilecek sorunlar taraflar arasinda konusularak cozume ulastirilmaktadir Yapilan isin basarili olmasi ve surekliliginin saglanmasi catisma yonetiminin etkinligi sayesinde ortaya cikmaktadir Catisma yonetimi sadece is hayatinda degil sosyal olan tum alanlarda uygulanabilen etkin ve saglikli iletisimin gostergesi olmakla beraber farkli kisi ve gruplari bir arada tutmayi saglayan da bir faktor olmaktadir Kaynakca MacDonald Kevin 1 Nisan 2009 Evolution Psychology and a Conflict Theory of Culture Evolutionary Psychology Ingilizce 7 2 147470490900700206 doi 10 1177 147470490900700206 ISSN 1474 7049 a b Hurriyet 16 Agustos 2021 7 Mayis 2024 tarihinde kaynagindan arsivlendi Erisim tarihi 30 Kasim 2023 Bu madde bir taslaktir Bu maddeyi gelistirerek veya ozellestirilmis taslak sablonlarindan birini koyarak Vikipedi ye katkida bulunabilirsiniz