Azərbaycanca
Беларускі
Dansk
Deutsch
Española
Français
Indonesia
Italiana
日本語
Қазақ
Lietuvos
Nederlands
Português
Русский
සිංහල
แบบไทย
Türkçe
Українська
中國人
United State
Afrikaans
Bu madde, uygun değildir. (Eylül 2013) |
E-mail ile pazarlama, elektronik postanın; pazarlama mesajlarını belli bir kitleye ulaştırmak için bir çeşit doğrudan pazarlama aracı olarak kullanıldığı pazarlama biçimidir. Genel anlamda potansiyel ya da mevcut müşteriye gönderilen her e-mail, e-mail pazarlama olarak düşünülebilir ancak daha çok aşağıdaki durumlar e-mail pazarlama olarak değerlendirilmelidir.
- Mevcut müşterilerin memnuniyetlerini artırarak, sadık müşterilere sahip olma amaçlı e-mail gönderimleri.
- Mevcut müşterilerin tekrar satın almasını amaçlayan gönderiler.
- Yeni müşteri kazanımına yönelik gönderiler.
- Diğer firmaların e-mail gönderilerine eklenen reklamlar.
- Internet üzerinden gönderilen e-mailler. (Örneğin Intranet e-mailleri, e-mail pazarlama sayılmaz)
Avantajları
Firmaların pazarlama çalışmalarında sıkça tercih ettikleri e-mailin birçok avantajı bulunmaktadır:
- Ulaştırılmak istenen mesaj, potansiyel müşteri olabileceği belirlenmiş kitlelere düşük maliyetlerle ulaştırılabilir.
- Posta gibi diğer doğrudan pazarlama araçlarına göre daha ucuzdur.
- Yatırılan paranın geri dönüşü kesin olarak takip edilebilir. Online pazarlama araçları arasında arama motorlarından sonra ikinci sıradadır. ‘in aktardığına göre, e-posta pazarlama için ayıracağınız 1 dolarlık bütçenin size geri dönüşü 38 dolar olabilmektedir.
- E-mail anında kullanıcıya ulaşır.
- Takip edilmesi kolaydır. E-mailin kimler tarafından açılarak okunduğu, kimlerin istenen aksiyonu gerçekleştirdiği belirlenebilir. Buradan alınan bilgilerle farklı gruplara, farklı mesajlar gönderilebilir. Tüm e-mailler kişiselleştirilebilir.
- Mesajlar müşteriye direkt olarak ulaştırılır.
- Gönderiler otomatikleştirilerek maliyetsiz tekrar satın almalar sağlanabilir.
- ABD’de yaşayanların %60’ı aktif olarak Facebook, %35’i Instagram kullanırlarken, ülkede e-posta kullananların oranı %90. Araştırmalara göre bu insanların %40’ı günde 1 ila 3 kez e-postalarını kontrol ettiklerini belirtiyorlar.
- Dijital ortamda gerçekleştiği için doğa dostudur. (Green marketing 3 Aralık 2007 tarihinde Wayback Machine sitesinde arşivlendi.)
- Geri dönüş oranlarına bakıldığında en başarılı online pazarlama ürünüdür.
Dezavantajları
Her ne kadar çoğu firma kendi veritabanına e-mail gönderse de, bazı firmalar çeşitli yollardan elde ettikleri veya satın aldıkları dataya spam adını verdiğimiz toplu gönderimler yapmaktadırlar.
Bu tarz gönderimler gerçek e-mail pazarlama dediğimiz kavramı da zan altında bırakmaktadır. Bu işi layığıyla yapan firmalar bile kanun karşısında zor durumda bırakıldıklarından işlerinin gerçekliğini ve kanuna uygunluğunu ispat etmek için mücadele etmektedir.
Genellikle bu iki farklı gönderiyi birbirinden ayırmak özellikle kullanıcı açısından zordur. Spam gönderimlerinin yoğunluğunun artmasıyla da spam filtreleri artık çoğu kullanıcı için zorunlu hale gelmiştir. Bu filtrelere, spam olmayan e-maillerin de bazen takılmasına rağmen genellikle kullanıcılar bu durumdan şikayet etmemektedirler.
İzinli pazarlama
İzinli pazarlama, pazarlamacılar tarafından e-mailin dezavantajlarını minimum düzeye indirgemek için oluşturulmuş bir kavramdır. İzinli pazarlama yapan kuruluşlar, kullanıcılarının kendilerinden e-mail almayı beklediklerini bilirler. İzinli pazarlama kapsamında gönderilen e-mailler mesaja ilgi duyabilecek kişilere gönderildiğinden daha başarılı olur. Bir firmanın kendi oluşturduğu veritabanına gönderdiği haber bültenleri izinli pazarlama çalışmalarına örnek verilebilir.
E-mail ile ilgili çok kullanılan terimlerden bazıları:
- Auto-Responder : Bir adrese gelen e-maillere otomatik olarak cevap veren bilgisayar programlarına denir.
- Bounce message : Gönderilen e-mailin ulaşmadığı durumlarda sistem tarafından gönderen kişiyi bilgilendirmek amacıyla oluşturulan mesajlardır.
- Click-through rate : E-mail gönderiminin performansını ölçmeye yarayan tıklanma oranıdır. E-mail içerisindeki ilgili bağlantıya tıklama sayısının reklamın toplam gösterim sayısına bölünmesiyle hesaplanır.
- Double opt-in : Kullanıcıdan, e-mail almak istediğine dair iki kez onay alınmasıdır.
- Open rate : Gönderilen e-maillerin kaç tanesinin görüntülenerek açıldığını gösteren orandır.
Kötüye kullanım
Dünyada hizmet veren birçok e-posta servis sağlayıcı (İngilizce: E-mail provider veya mailbox provider) spam posta ile mücadele etmek için politikalar geliştirmiştir.Avrupa Birliği Ülkeleri,Amerika Birleşik Devletleri ve Türkiye'nin de aralarında bulunduğu bazı ülkeler; e-posta servislerinin kötüye kullanımı ile ilgili çevrimiçi şikayet edebilme imkanı sunmaktadır.
Kaynakça
- ^ Mailchimp, Newsroom, https://mailchimp.com/newsroom/ 17 Ocak 2020 tarihinde Wayback Machine sitesinde .
- ^ Okan Yüksel, E-Posta Pazarlama Nedir, Medya Akademi, https://medyaakademi.com.tr/2019/07/17/e-posta-pazarlama-nedir-e-mail-marketing/ 16 Ocak 2020 tarihinde Wayback Machine sitesinde .
- ^ . support.google.com. 11 Kasım 2020 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 10 Mart 2021.
- ^ "Yandex spam ile mücadele". Yandex. 23 Mart 2021 tarihinde kaynağından .
- ^ "Gereksiz E-posta Filtresi'nde koruma düzeyini değiştirme". support.microsoft.com. Erişim tarihi: 10 Mart 2021.
- ^ . Europol (İngilizce). 20 Aralık 2016 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 10 Mart 2021.
- ^ . Consumer Information (İngilizce). 27 Eylül 2011. 19 Aralık 2012 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 10 Mart 2021.
- ^ "econsumer.gov: Uluslararası, dolandırıcılık, İnternet sahtekarlığı, çevrimiçi şikayet formu, çevrimiçi alışveriş, tüketici şikayetleri". www.econsumer.gov. 23 Mart 2021 tarihinde kaynağından . Erişim tarihi: 10 Mart 2021.
- ^ . 12 Temmuz 2015 tarihinde kaynağından arşivlendi.
wikipedia, wiki, viki, vikipedia, oku, kitap, kütüphane, kütübhane, ara, ara bul, bul, herşey, ne arasanız burada,hikayeler, makale, kitaplar, öğren, wiki, bilgi, tarih, yukle, izle, telefon için, turk, türk, türkçe, turkce, nasıl yapılır, ne demek, nasıl, yapmak, yapılır, indir, ücretsiz, ücretsiz indir, bedava, bedava indir, mp3, video, mp4, 3gp, jpg, jpeg, gif, png, resim, müzik, şarkı, film, film, oyun, oyunlar, mobil, cep telefonu, telefon, android, ios, apple, samsung, iphone, xiomi, xiaomi, redmi, honor, oppo, nokia, sonya, mi, pc, web, computer, bilgisayar
Bu madde Vikipedi bicem el kitabina uygun degildir Maddeyi Vikipedi standartlarina uygun bicimde duzenleyerek Vikipedi ye katkida bulunabilirsiniz Gerekli duzenleme yapilmadan bu sablon kaldirilmamalidir Eylul 2013 E mail ile pazarlama elektronik postanin pazarlama mesajlarini belli bir kitleye ulastirmak icin bir cesit dogrudan pazarlama araci olarak kullanildigi pazarlama bicimidir Genel anlamda potansiyel ya da mevcut musteriye gonderilen her e mail e mail pazarlama olarak dusunulebilir ancak daha cok asagidaki durumlar e mail pazarlama olarak degerlendirilmelidir Mevcut musterilerin memnuniyetlerini artirarak sadik musterilere sahip olma amacli e mail gonderimleri Mevcut musterilerin tekrar satin almasini amaclayan gonderiler Yeni musteri kazanimina yonelik gonderiler Diger firmalarin e mail gonderilerine eklenen reklamlar Internet uzerinden gonderilen e mailler Ornegin Intranet e mailleri e mail pazarlama sayilmaz E posta ile pazarlama ornegiAvantajlariFirmalarin pazarlama calismalarinda sikca tercih ettikleri e mailin bircok avantaji bulunmaktadir Ulastirilmak istenen mesaj potansiyel musteri olabilecegi belirlenmis kitlelere dusuk maliyetlerle ulastirilabilir Posta gibi diger dogrudan pazarlama araclarina gore daha ucuzdur Yatirilan paranin geri donusu kesin olarak takip edilebilir Online pazarlama araclari arasinda arama motorlarindan sonra ikinci siradadir in aktardigina gore e posta pazarlama icin ayiracaginiz 1 dolarlik butcenin size geri donusu 38 dolar olabilmektedir E mail aninda kullaniciya ulasir Takip edilmesi kolaydir E mailin kimler tarafindan acilarak okundugu kimlerin istenen aksiyonu gerceklestirdigi belirlenebilir Buradan alinan bilgilerle farkli gruplara farkli mesajlar gonderilebilir Tum e mailler kisisellestirilebilir Mesajlar musteriye direkt olarak ulastirilir Gonderiler otomatiklestirilerek maliyetsiz tekrar satin almalar saglanabilir ABD de yasayanlarin 60 i aktif olarak Facebook 35 i Instagram kullanirlarken ulkede e posta kullananlarin orani 90 Arastirmalara gore bu insanlarin 40 i gunde 1 ila 3 kez e postalarini kontrol ettiklerini belirtiyorlar Dijital ortamda gerceklestigi icin doga dostudur Green marketing 3 Aralik 2007 tarihinde Wayback Machine sitesinde arsivlendi Geri donus oranlarina bakildiginda en basarili online pazarlama urunudur DezavantajlariHer ne kadar cogu firma kendi veritabanina e mail gonderse de bazi firmalar cesitli yollardan elde ettikleri veya satin aldiklari dataya spam adini verdigimiz toplu gonderimler yapmaktadirlar Bu tarz gonderimler gercek e mail pazarlama dedigimiz kavrami da zan altinda birakmaktadir Bu isi layigiyla yapan firmalar bile kanun karsisinda zor durumda birakildiklarindan islerinin gercekligini ve kanuna uygunlugunu ispat etmek icin mucadele etmektedir Genellikle bu iki farkli gonderiyi birbirinden ayirmak ozellikle kullanici acisindan zordur Spam gonderimlerinin yogunlugunun artmasiyla da spam filtreleri artik cogu kullanici icin zorunlu hale gelmistir Bu filtrelere spam olmayan e maillerin de bazen takilmasina ragmen genellikle kullanicilar bu durumdan sikayet etmemektedirler Izinli pazarlamaIzinli pazarlama pazarlamacilar tarafindan e mailin dezavantajlarini minimum duzeye indirgemek icin olusturulmus bir kavramdir Izinli pazarlama yapan kuruluslar kullanicilarinin kendilerinden e mail almayi beklediklerini bilirler Izinli pazarlama kapsaminda gonderilen e mailler mesaja ilgi duyabilecek kisilere gonderildiginden daha basarili olur Bir firmanin kendi olusturdugu veritabanina gonderdigi haber bultenleri izinli pazarlama calismalarina ornek verilebilir E mail ile ilgili cok kullanilan terimlerden bazilari Auto Responder Bir adrese gelen e maillere otomatik olarak cevap veren bilgisayar programlarina denir Bounce message Gonderilen e mailin ulasmadigi durumlarda sistem tarafindan gonderen kisiyi bilgilendirmek amaciyla olusturulan mesajlardir Click through rate E mail gonderiminin performansini olcmeye yarayan tiklanma oranidir E mail icerisindeki ilgili baglantiya tiklama sayisinin reklamin toplam gosterim sayisina bolunmesiyle hesaplanir Double opt in Kullanicidan e mail almak istedigine dair iki kez onay alinmasidir Open rate Gonderilen e maillerin kac tanesinin goruntulenerek acildigini gosteren orandir Kotuye kullanimDunyada hizmet veren bircok e posta servis saglayici Ingilizce E mail provider veya mailbox provider spam posta ile mucadele etmek icin politikalar gelistirmistir Avrupa Birligi Ulkeleri Amerika Birlesik Devletleri ve Turkiye nin de aralarinda bulundugu bazi ulkeler e posta servislerinin kotuye kullanimi ile ilgili cevrimici sikayet edebilme imkani sunmaktadir Kaynakca Mailchimp Newsroom https mailchimp com newsroom 17 Ocak 2020 tarihinde Wayback Machine sitesinde Okan Yuksel E Posta Pazarlama Nedir Medya Akademi https medyaakademi com tr 2019 07 17 e posta pazarlama nedir e mail marketing 16 Ocak 2020 tarihinde Wayback Machine sitesinde support google com 11 Kasim 2020 tarihinde kaynagindan arsivlendi Erisim tarihi 10 Mart 2021 Yandex spam ile mucadele Yandex 23 Mart 2021 tarihinde kaynagindan Gereksiz E posta Filtresi nde koruma duzeyini degistirme support microsoft com Erisim tarihi 10 Mart 2021 Europol Ingilizce 20 Aralik 2016 tarihinde kaynagindan arsivlendi Erisim tarihi 10 Mart 2021 Consumer Information Ingilizce 27 Eylul 2011 19 Aralik 2012 tarihinde kaynagindan arsivlendi Erisim tarihi 10 Mart 2021 econsumer gov Uluslararasi dolandiricilik Internet sahtekarligi cevrimici sikayet formu cevrimici alisveris tuketici sikayetleri www econsumer gov 23 Mart 2021 tarihinde kaynagindan Erisim tarihi 10 Mart 2021 12 Temmuz 2015 tarihinde kaynagindan arsivlendi