Azərbaycanca
Беларускі
Dansk
Deutsch
Española
Français
Indonesia
Italiana
日本語
Қазақ
Lietuvos
Nederlands
Português
Русский
සිංහල
แบบไทย
Türkçe
Українська
中國人
United State
Afrikaans
Bu madde veya bölüm Joseph M. Juran adlı maddeye çok benzemektedir ve bu iki maddenin önerilmektedir. Birleştirme işlemi yapıldıktan sonra sayfaya {{}} şablonunu ekleyiniz. |
Joseph Moses Juran, 1904 yılında Romanya'da doğdu. 1912 yılında ABD’ye göç etti. Minnesota Üniversitesi, Elektrik Mühendisliği Bölümü’nden mezun oldu. Daha sonra Chicago’da Loyolo Üniversitesi’nden Hukuk doktorası aldı. William Edwards Deming gibi o da gerek ABD’de gerek Japonya’da toplam kalite yönetiminin yaygınlaşmasında çok önemli rol oynadı. 1981 yılında Japon İmparatoru, Hirohito tarafından Order of Sacred Treasure ile ödüllendirildi.
Juran toplam kalite yönetimi alanında çok önemli eserler yayınladı. Juran’ın Kalite Kontrol El Kitabı (Juran’s Quality Control Handbook) adlı çalışması toplam kalite yönetimi alanında klasik ve en önemli eserlerden birisi olarak kabul edilmektedir. Bunun dışında birçok kitap ve çok sayıda makale yayınladı.
Juran, ayrıca “Pareto İlkesi” olarak adlandırılan ilkeyi savunmaktadır. Pareto ilkesi, 80/20 kuralı olarak da bilinir. Juran, sorunların yüzde 80’inin, olası sebeplerin yüzde 20’si tarafından oluştuğu ilkesini savunur. Özetle, sonuçların büyük çoğunluğu, sebeplerin küçük bir yüzdesi tarafından ortaya çıkar.
Juran Üçlüsü
Juran üçlüsünü aşağıdaki üç temel kalite süreci oluşturur:
- Kalite planlama
- Kalite kontrol
- Kalite geliştirme
Juran İlkeleri
Juran, organizasyonda kalite devrimini başarmak için şu ilkelerin önemli olduğunu vurgulamaktadır:
- Organizasyonda lider tarafında Kalite Konseyi oluşturulmalıdır.
- Organizasyonda kalite hedefi açık olarak belirlenmelidir.
- Kalite konusunda eğitim ve seminerlere önem verilmelidir.
- Sadece finansal göstergelere bakmak yetmez; kalite ölçülmelidir.
- Kalite geliştirme sürekli olmalıdır.
- Kalite geliştirme, problem çözme, yaratıcılık ve yenilik organizasyonda önem taşımalıdır.
- Takdir ve ödüllendirmeye önem verilmelidir.
- Müşterilere yönelik kalite ve performans standartları oluşturulmalıdır.
Gelişim İçin Juran'ın Üç Temel Adımı
Ürün veya hizmet kalitesini dünya seviyesine getirmek isteyen şirketler, Juran'a göre aşağıdaki adımlara uymalıdır:
- Paylaşım ve sorumluluk bilincinin korunarak sürekli geliştirme ve iyileştirmeler yapılması
- Geniş kapsamlı eğitimlerle kalite bilincinin artırılması
- Üst yönetimin liderlik işini en iyi şekilde yerine getirmesi
Dış bağlantılar
Kaynakça
wikipedia, wiki, viki, vikipedia, oku, kitap, kütüphane, kütübhane, ara, ara bul, bul, herşey, ne arasanız burada,hikayeler, makale, kitaplar, öğren, wiki, bilgi, tarih, yukle, izle, telefon için, turk, türk, türkçe, turkce, nasıl yapılır, ne demek, nasıl, yapmak, yapılır, indir, ücretsiz, ücretsiz indir, bedava, bedava indir, mp3, video, mp4, 3gp, jpg, jpeg, gif, png, resim, müzik, şarkı, film, film, oyun, oyunlar, mobil, cep telefonu, telefon, android, ios, apple, samsung, iphone, xiomi, xiaomi, redmi, honor, oppo, nokia, sonya, mi, pc, web, computer, bilgisayar
Bu madde veya bolum Joseph M Juran adli maddeye cok benzemektedir ve bu iki maddenin tek baslik altinda birlestirilmesi onerilmektedir Birlestirme islemi yapildiktan sonra sayfaya Gecmis birlestir sablonunu ekleyiniz Joseph Moses Juran 1904 yilinda Romanya da dogdu 1912 yilinda ABD ye goc etti Minnesota Universitesi Elektrik Muhendisligi Bolumu nden mezun oldu Daha sonra Chicago da Loyolo Universitesi nden Hukuk doktorasi aldi William Edwards Deming gibi o da gerek ABD de gerek Japonya da toplam kalite yonetiminin yayginlasmasinda cok onemli rol oynadi 1981 yilinda Japon Imparatoru Hirohito tarafindan Order of Sacred Treasure ile odullendirildi Juran toplam kalite yonetimi alaninda cok onemli eserler yayinladi Juran in Kalite Kontrol El Kitabi Juran s Quality Control Handbook adli calismasi toplam kalite yonetimi alaninda klasik ve en onemli eserlerden birisi olarak kabul edilmektedir Bunun disinda bircok kitap ve cok sayida makale yayinladi Juran ayrica Pareto Ilkesi olarak adlandirilan ilkeyi savunmaktadir Pareto ilkesi 80 20 kurali olarak da bilinir Juran sorunlarin yuzde 80 inin olasi sebeplerin yuzde 20 si tarafindan olustugu ilkesini savunur Ozetle sonuclarin buyuk cogunlugu sebeplerin kucuk bir yuzdesi tarafindan ortaya cikar Juran UclusuJuran uclusunu asagidaki uc temel kalite sureci olusturur Kalite planlama Kalite kontrol Kalite gelistirmeJuran IlkeleriJuran organizasyonda kalite devrimini basarmak icin su ilkelerin onemli oldugunu vurgulamaktadir Organizasyonda lider tarafinda Kalite Konseyi olusturulmalidir Organizasyonda kalite hedefi acik olarak belirlenmelidir Kalite konusunda egitim ve seminerlere onem verilmelidir Sadece finansal gostergelere bakmak yetmez kalite olculmelidir Kalite gelistirme surekli olmalidir Kalite gelistirme problem cozme yaraticilik ve yenilik organizasyonda onem tasimalidir Takdir ve odullendirmeye onem verilmelidir Musterilere yonelik kalite ve performans standartlari olusturulmalidir Gelisim Icin Juran in Uc Temel AdimiUrun veya hizmet kalitesini dunya seviyesine getirmek isteyen sirketler Juran a gore asagidaki adimlara uymalidir Paylasim ve sorumluluk bilincinin korunarak surekli gelistirme ve iyilestirmeler yapilmasi Genis kapsamli egitimlerle kalite bilincinin artirilmasi Ust yonetimin liderlik isini en iyi sekilde yerine getirmesiDis baglantilarKaynakca 18 Mart 2011 tarihinde kaynagindan arsivlendi Erisim tarihi 29 Aralik 2010 a b Ozturk A 2009 Kalite yonetimi ve planlamasi Ekin Yayinevi Bursa ISBN 978 9944 141 79 6 s 3 Ozturk A 2009 Kalite yonetimi ve planlamasi Ekin Yayinevi Bursa ISBN 978 9944 141 79 6 s 2