Kaoru Ishikawa, Japonya'da toplam kalite yönetimine katkıda bulunan liderlerin başında gelmektedir.
1939 yılında Tokyo Üniversitesi, Uygulamalı Kimya Bölümü'nden mezun olan Ishikawa, kömür sıvılaştırma sektöründe çalışmaya başladı. Kısa bir süre sonra askerlik görevini yapmak üzere Deniz Kuvvetleri'ne subay olarak katıldı. Orduda fabrika inşaatından sorumlu olarak görev yaptı. Daha sonra 1947 yılında askerlik görevini tamamladıktan sonra Tokyo Üniversitesi'nde görev yapmaya başladı. Bir süre üniversitede bulunduktan sonra Japon Bilimadamları ve Mühendisler Birliği'nde kalite kontrol konusunda çalışmalara başladı. Bu kuruluşta “kalite çemberleri” konusunda önemli çalışmalar yaptı. İkinci dünya savaşı sonrasında ABD'ye gitti ve bu ülkede kalite konusunda araştırmalar yapan ünlü yönetim düşünürleri William Edwards Deming ve Joseph Juran ile tanıştı.
Ishikawa, kalite kontrol alanındaki çalışmaları ile Japonya'da kalite bilincinin yaygınlaşmasında önemli rol oynadı. Özellikle “kalite çemberleri” adı verilen kalite geliştirme ve problem çözme gruplarının bilimsel anlamda oluşturulmasında çok önemli katkıları oldu. Ishikawa, işletmelerde toplam kalite yönetiminin daha etkin bir şekilde kullanılması ve çalışanların problemlerin çözümüne daha aktif bir şekilde katılmasını amaçlayan kalite çemberlerini 1962 yılında geliştirdi. Ishikawa’ya göre bir organizasyonda kalite sorunları kalite geliştirme araçları ile çözülebilir. Bunun için organizasyonda neden-sonuç diyagramı, dağılma diyagramı, pareto diyagramı, kalite çemberleri, histogram vb. istatistiksel araçların kullanımının önemli olduğunu savundu. Bu araçlardan neden-sonuç diyagramı Ishikawa tarafından geliştirilmiştir. Bu nedenle, toplam kalite yönetimi literatüründe neden-sonuç diyagramı "Ishikawa diyagramı" olarak da adlandırılır.
Eğer üst yönetimin önderliği yoksa, toplam kalite kontrolünü uygulamaktan vazgeçin. - Kaoru Ishikawa.
Ishikawa ve temel ilkeleri
Ishikawa’nın kalite artırma etkinliklerinin arkasında üç temel fikir vardır:
- Kurumun daha iyiye gitmesine ve gelişmesine katkıda bulunmak,
- İnsana saygı duymak ve içinde yaşamaya değer, mutlu ve aydınlık bir işyeri oluşturmak,
- İnsana yeteneklerini ortaya koyması için fırsatlar vermek.
Ishikawa bu fikirlerinin uygulanmasında yardımcı olacak “10 rehber madde” sıralamaktadır;
- Kendini geliştirme
- Gönüllülük
- Grup etkinliği
- Bütün çalışanların katılımı
- Kalite kontrol tekniklerinden yararlanma
- Çalışma ortamıyla yakından ilgisi olan etkinlikler
- Kalite kontrol etkinliklerinde canlılık ve süreklilik
- Karşılıklı gelişme
- Özgürlük ve yenilikçilik
- Kalitenin, sorunların ve gelişmenin farkında olma
Dış bağlantılar
Kaynakça
- ^ Yılmaz, M. (2003). Kalite Yönetim Sistemlerinin Evrimi ve Toplam Kalite Yönetiminin Banknot Matbaası Genel Müdürlüğüne Uygulanabilirliği. Ankara. (Uzman Yeterlilik Tezi) [1] 24 Kasım 2011 tarihinde Wayback Machine sitesinde .
- ^ [2][]
- ^ . 14 Mart 2012 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 10 Aralık 2010.
wikipedia, wiki, viki, vikipedia, oku, kitap, kütüphane, kütübhane, ara, ara bul, bul, herşey, ne arasanız burada,hikayeler, makale, kitaplar, öğren, wiki, bilgi, tarih, yukle, izle, telefon için, turk, türk, türkçe, turkce, nasıl yapılır, ne demek, nasıl, yapmak, yapılır, indir, ücretsiz, ücretsiz indir, bedava, bedava indir, mp3, video, mp4, 3gp, jpg, jpeg, gif, png, resim, müzik, şarkı, film, film, oyun, oyunlar, mobil, cep telefonu, telefon, android, ios, apple, samsung, iphone, xiomi, xiaomi, redmi, honor, oppo, nokia, sonya, mi, pc, web, computer, bilgisayar
Kaoru Ishikawa Japonya da toplam kalite yonetimine katkida bulunan liderlerin basinda gelmektedir 1939 yilinda Tokyo Universitesi Uygulamali Kimya Bolumu nden mezun olan Ishikawa komur sivilastirma sektorunde calismaya basladi Kisa bir sure sonra askerlik gorevini yapmak uzere Deniz Kuvvetleri ne subay olarak katildi Orduda fabrika insaatindan sorumlu olarak gorev yapti Daha sonra 1947 yilinda askerlik gorevini tamamladiktan sonra Tokyo Universitesi nde gorev yapmaya basladi Bir sure universitede bulunduktan sonra Japon Bilimadamlari ve Muhendisler Birligi nde kalite kontrol konusunda calismalara basladi Bu kurulusta kalite cemberleri konusunda onemli calismalar yapti Ikinci dunya savasi sonrasinda ABD ye gitti ve bu ulkede kalite konusunda arastirmalar yapan unlu yonetim dusunurleri William Edwards Deming ve Joseph Juran ile tanisti Ishikawa kalite kontrol alanindaki calismalari ile Japonya da kalite bilincinin yayginlasmasinda onemli rol oynadi Ozellikle kalite cemberleri adi verilen kalite gelistirme ve problem cozme gruplarinin bilimsel anlamda olusturulmasinda cok onemli katkilari oldu Ishikawa isletmelerde toplam kalite yonetiminin daha etkin bir sekilde kullanilmasi ve calisanlarin problemlerin cozumune daha aktif bir sekilde katilmasini amaclayan kalite cemberlerini 1962 yilinda gelistirdi Ishikawa ya gore bir organizasyonda kalite sorunlari kalite gelistirme araclari ile cozulebilir Bunun icin organizasyonda neden sonuc diyagrami dagilma diyagrami pareto diyagrami kalite cemberleri histogram vb istatistiksel araclarin kullaniminin onemli oldugunu savundu Bu araclardan neden sonuc diyagrami Ishikawa tarafindan gelistirilmistir Bu nedenle toplam kalite yonetimi literaturunde neden sonuc diyagrami Ishikawa diyagrami olarak da adlandirilir Eger ust yonetimin onderligi yoksa toplam kalite kontrolunu uygulamaktan vazgecin Kaoru Ishikawa Ishikawa ve temel ilkeleriIshikawa nin kalite artirma etkinliklerinin arkasinda uc temel fikir vardir Kurumun daha iyiye gitmesine ve gelismesine katkida bulunmak Insana saygi duymak ve icinde yasamaya deger mutlu ve aydinlik bir isyeri olusturmak Insana yeteneklerini ortaya koymasi icin firsatlar vermek Ishikawa bu fikirlerinin uygulanmasinda yardimci olacak 10 rehber madde siralamaktadir Kendini gelistirme Gonulluluk Grup etkinligi Butun calisanlarin katilimi Kalite kontrol tekniklerinden yararlanma Calisma ortamiyla yakindan ilgisi olan etkinlikler Kalite kontrol etkinliklerinde canlilik ve sureklilik Karsilikli gelisme Ozgurluk ve yenilikcilik Kalitenin sorunlarin ve gelismenin farkinda olmaDis baglantilarhttp www sobiadacademy net sobem e yonetim toplam kalite gurular ishikawa htm olu kirik baglanti Kaynakca Yilmaz M 2003 Kalite Yonetim Sistemlerinin Evrimi ve Toplam Kalite Yonetiminin Banknot Matbaasi Genel Mudurlugune Uygulanabilirligi Ankara Uzman Yeterlilik Tezi 1 24 Kasim 2011 tarihinde Wayback Machine sitesinde 2 olu kirik baglanti 14 Mart 2012 tarihinde kaynagindan arsivlendi Erisim tarihi 10 Aralik 2010